Sejarah Singkat dan Perkembangan ISO 9000

 

Sejarah Singkat dan Perkembangan ISO 9000

ISO mungin bagi sebagian masyarakat masihlah terdengar asing, namun untuk pemegang perusahaan atau yang terlibat di dalamnya ISO merupakan kata yang akrab karena perusahaan akan dianggap berkredibilitas jika memiliki sertifikasi ISO. ISO atau internasional standarization organisation merupakan organisasi yang berdiri untuk menetapkan standar industri internasional. ISO sendiri memiliki banyak versi, salah satunya adalah ISO 9000 yang termasuk ke dalam ISO populer.

Sejarah ISO 9000

ISO 9000 pada mulanya lahir pada tahun 1987 yang dikeluarkan untuk standar Sistem Managemen Mutu (SMM) atau lebih dikenal dengan ISO 9000-1987. ISO ini lahir dengan 3 model SMM yaitu ISO 9001:1987 yang merupakan standar penjaminan mutu (Quality Assurance/QA) yang mencakup desain, produksi, pengembangan, instalasi dan pelayanan untuk organisasi yang menciptakan produk baru. Kedua adalah model ISO 9002:1987 yang merupakan QA dari produksi dan instalasi yang pada dasarnya sama dengan ISO 9001 hanya saja tanpa menciptakan produk baru, dan yang ketiga adalah model ISO 9003:1987 yaitu QA yang khusus di bagian inspeksi dan pengujian akhir.

Perkembangan ISO 9000

Pada mula kelahiran, ISO 9000:1987 mendapat perhatian dan pengaruh yang kuat dari standar kemiliteran di US, namun juga cukup tepat jika diterapkan untuk manufaktur.

Ada sekitar 17 ribu ISO yang dibuat oleh organisasi nirbala, namun dari sekian banyak ISO yang diciptakan, hanya ISO 9000 lah yang telah mengembangkan banyak bentuk dan mengalami banyak revisi.

ISO 9000 pertama kali dikembangkan dengan kemunculan ISO 9000:1994 di mana ISO ini menekankan quality assurance melalui tindakan yang preventif.  Kemudian muncul kembali ISO 9000-2000 yang melibatkan managemen atas atau top managemen. Kemudian 9000 direvisi lagi pada tahun 2013 dengan masih menekankan pada upaya pencegahan adanya resiko. Dan kemudian terakhir revisi terbaru pada 2015 yaitu ISO 9000:2015.

ISO 9000:2015 ini sampai sekarang masih dijadikan standar produk internasional. ISO 9000-2015 ini terdiri dari 10 jenis klausul di mana pada setiap klausul memiliki nama yang sama namun dengan isi yang berbeda.

Sementara itu ISO yang paling banyak digunakan khususnya bagi perusahaan adalah ISO 9001:2015 di mana ISO tersebut menggunakan pendekatan proses yang berguna untuk meningkatkan kualitas managemen mutu. Sertifikasi ISO 9001 sangat penting untuk perusahaan untuk mendapatkan kualitas dan pasar yang bagus.